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É muito importante verificar os artigos que escolheu antes de finalizar a sua encomenda. Isso garantirá que os produtos cheguem até você mais rapidamente. Mas se por acaso você precisar fazer alguma alteração no pedido após a finalização da compra, entre em contato com nossa equipe em info@dogu.store imediatamente.

A Dog.U verificará internamente o status do seu pedido para que possamos avaliar se o problema pode ser resolvido antes de ser enviado a você.

Nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade. Mas se um produto chegar danificado, entre em contato conosco em
info@dogu.store e resolveremos o problema imediatamente.

Sim. Você tem até 14 dias para devolver seu item. Após o recebimento do pedido, iremos inspecionar o produto e emitir um reembolso. O custo do transporte não será reembolsado.

Para iniciar o processo de devolução deverá enviar um email para info@dogu.store

Na Dog.U, apoiamos a qualidade de nossos produtos e queremos garantir sua total satisfação. É por isso que oferecemos um processo de troca de produtos sem complicações. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, basta enviar um e-mail para info@dogu.store para iniciar o processo de troca. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe um produto de substituição gratuito para satisfazer as suas necessidades."

Você também pode conferir a indicação de tamanho para cada tamanho na aba do produto escolhido. Mas lembre-se que assim como você, cada cão/gato é único e possui singularidades.

Para obter um produto que caiba perfeitamente no corpo do seu pet, verifique as medidas do produto desejado e compare com as medidas do corpo do seu cão/gato. Isso garantirá o recebimento do produto ideal, com muito mais conforto para ele.

Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco em info@dogu.store fornecer o máximo de informações possível sobre
o seu melhor amigo (peso, raça, tamanho, etc.) e a nossa equipa irão ajudá-lo!

Nossos produtos são desenvolvidos com o objetivo de oferecer conforto e segurança para seu pet dentro e fora de casa. Você receberá seu pedido devidamente embalado, com o carinho que você e seu melhor amigo merecem.

Para preservar a qualidade e a estética de seus produtos, siga as instruções abaixo:

- Por serem produtos feitos com diversos produtos, lave-os com água corrente e sabão neutro após
contato com a praia, rio ou qualquer outro ambiente fora da rotina
anda em.

- Pode lavar os seus acessórios de caminhada, roupas e camas na máquina de lavar, mas selecione sempre a opção “artigos delicados”.

- Após a lavagem de qualquer produto, deixe-o secar naturalmente em ambiente arejado, sem exposição ao sol.

- Ao chegar do passeio, guarde o equipamento em local fora do alcance do seu cão. As mordidas podem comprometer a funcionalidade do produto e a segurança da condução.

Nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade. Mas se um produto chegar danificado, entre em contato conosco em
info@dogu.store e resolveremos o problema imediatamente.

Sim. Você tem até 14 dias para devolver seu item. Após o recebimento do pedido, iremos inspecionar o produto e emitir um reembolso. O custo do transporte não será reembolsado.

Para iniciar o processo de devolução deverá enviar um email para info@dogu.store

Na Dog.U, apoiamos a qualidade de nossos produtos e queremos garantir sua total satisfação. É por isso que oferecemos um processo de troca de produtos sem complicações. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, basta enviar um e-mail para info@dogu.store para iniciar o processo de troca. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe um produto de substituição gratuito para satisfazer as suas necessidades."